措施是一个汉语词语,读音为cuòshī,意思是针对某种情况而采取的处理办法。以下是小编整理的护理记录单书写存在问题及整改措施四篇,仅供参考,大家一起来看看吧。
护理记录单书写存在问题及整改措施1
时光荏苒,一年的时间又过去了我来到医院工作已有x年多了,在护士长及科主任的正确领导下,在科室同事的密切配合和支持下,我本着“以病人为中心”的临床服务理念,发扬救死扶伤的革命精神,踏踏实实做好护理工作,认真地完成了本年的工作任务,并且在个人思想政治素质和业务工作能力都取得了一定的进步。
一、政治思想方面
坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念适应新的护理模式,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务病人奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为病人服务。
二、业务方面
在这一年里本人能自觉遵守医院的各项规章制度,服从科室领导的各项安排,认真履行自己的岗位职责,完成各项护理操作,学会认真对待每一件事情,在用心的同时更能细心的帮助病人解决每一件事情,认真接待每一位病人,把每一位病人都当成自己的朋友,亲人。认真做好医疗文书的书写工作,认真学习科室文件书写规范,认真书写一般护理记录,危重护理记录及抢救记录,对于自己的工作,严格要求自己,三查七对,牢记三基。
三、增强法律意识
认真学习《护士条例》及其它法律法规,积极参于医院组织的学习班。意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对护理服务提出更高、更新的需求,因而要丰富法律知识,增强安全保护意识,懂法、用法,依法保护自己。在这x年多的护理工作中,我的体会是“三分治疗,七分护理”,于是我越来越能够感觉出护理工作的重要性。于是在开展工作之前做好个人工作计划,有主次的先后及时的完成各项工作,达到预期的效果,保质保量的完成工作,工作效率高,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作水平有了长足的进步,开创了工作的新局面,为人民的健康事业做出了应有的贡献。
当然,我身上还存在一些不足有待改进。比如,在学习上,有时仍有浮躁的情绪,感觉要学的东西太多,心浮气躁,尤其是在遇到挫折时,不能冷静处理。在工作上,有时存在着标准不高的现象,虽然基本上能履行自己的职责和义务,但是在主动性方面还有待于进一步提高,这都是我今后需要改进和提高的地方。在已经过去的一年里,要再次感谢院领导、护士长的教育、指导、批评和帮助,感谢同事们给予的关心和支持。回顾过去,有许多进步和提高,同时也存在一些不足;展望未来,应当发扬自身的优点与长处,克服不足。为了医院的美好明天而贡献自己的一份力量!
护理记录单书写存在问题及整改措施2
护理病情记录,是记录和反应患者在住院期间护理的全过程,是护士收集患者资料、观察和评价护理效果的过程记录。在内容上既如实地反映患者病情的变化过程,也反映了护士的护理活动、入院宣教及健康教育等方面的情况。是护理人员对病人病情观察和实施护理的原始文字记载,它是病历的重要组成部分,为提高我院护理文书书写质量,提高整体医疗水平。于20***年3月,参照《病历书写基本规范》对已入档病历进行抽查和运行病历检查,围绕护理文书存在的问题及其影响因素进行分析,并提出相应的整改措施。1材料与方法
从20***年1月至20***年12月病案室入档的病历中随机抽查800份,运行病历200份,针对护理方面的内容,即体温单、医嘱单及护理记录单等,按医院护理病历书写规范要求认真检查,对发现的问题进行统计分析。
2结果
2.1医嘱单与护理记录单存在的问题
在1000份病历中,发现医嘱单与护理记录单存在问题175份(17.5%)。其中:(1)数字涂改与代签姓名或缺上级护士签名等情况59份(33.71%);(2)护理措施及效果记录不客观、不准确、不及时、不连续分别为31份(17.71%)、24份(13.71%)、19份(10.86%)、16份(9.14%);(3)过敏试验结果与测量血压结果未登记、盖章不清分别为15份(8.57%)与11份(6.29%)。2.2体温单存在的问题
在1000份病历中,发现体温单存在问题61份(34.86%)。其中:(1)体温与病程记录不符23份(37.71%);(2)盖章不清、记录不规范21份(34.43%);(3)格式书写错误17份(27.87%)。3讨论
3.1问题分析
从护理病历书写规范与法律的角度,对调查发现的问题进行分析。
3.1.1真实性缺陷
护理文书是护士对护理对象所实施的一系列护理活动的真实体现。检查中发现有些护士按照自己的意向和需要调整修改护理记录,有些重写出于一个人的笔迹,导致不同程度的失真现象,在医嘱单与护理记录单存在的问题中所占比重较大,达22.4%。(1)为了保持页面清洁,刮去原来的字迹或重新整页抄写,尤其对一些关键词或重要数字进行涂改,一旦发生医疗纠纷,其可信度低;(2)同一个人的字迹完成不同班次的记录,并代签姓名及时间等,反映了护士法律意识淡薄,缺乏自我保护及证据意识。
3.1.2客观性缺陷
护士对主观与客观的判断相混淆,对动态观察病情描述不准确、用词不恰当等。护理文书应是护士通过观察、检查等得到的客观情况以及围绕护理问题所采取的护理措施,内容应突出护理行为反应护理效果。此外,护理措施中合理饮食也缺乏具体内容。类似不客观的记录,占医嘱单及护理记录单存在问题的14.5%。
3.1.3准确性缺陷
护理记录中,应不断对病人进行评估,使护理记录能反映病人的现状,如一份在院病人是外院带入压疮的,护士对压疮进行了详细观察,但其记录为“骶尾部有压疮,已给予处理”,而对其压疮的分期、面积大小、深浅度未作记录,相应的护理措施及动态效果评价也未作详细记录,一旦因病人不满意而投诉时,医护人员将很难举证其中的因果关系。
3.1.4及时性缺陷
检查中医嘱执行时间有误占医嘱单存在问题的15.4%。如病人请假外出及拒绝辅助检查等,报告医生及签字不及时等。3.1.5连续性缺陷
在检查中还发现护理记录书写不连续的问题,如术后病人的伤口疼痛、便秘等问题,护理措施后的症状缓解程度、时间等均没有详细记录,其护理评价也欠缺。这种连续性缺陷记录,占医嘱存在问题的6、7%,也是最常见的护理文书书写问题。这是护士在处理日常护理工作时,往往只注重完成具体操作,忽视工作环节的整体性、连续性。
3.2影响因素
3.2.1与护士知识不全面有关
护士基础理论较差、年轻经验不足、知识面窄,影响了护理文书的书写质量,另外由于长期护理工作受功能制的思想束缚,使护士缺乏全面观察,分析判断问题的能力。
3.2.2与护士责任心和工作态度有关。一是护士对护理文书的重要性认识不足,表现为书写时粗心大意。二是缺乏对护理工作的敬业精神。3.2.3法律意识淡薄
护理记录也是一个重要的具有法律效应的医疗文书。特别是《医疗事故处理条例》实施后,明确规定患者有权复印护理记录。在临床实践中,护士更多的是考虑如何尽快解决影响病人的健康问题,而忽视潜在的法律问题,对一些可能引起护患纠纷的因素认识不足,护士普遍自我保护不强。3.3管理对策
影响护理文书书写质量的关键是人,是护士本身,从这一点出发,我们重点采取下列措施。3.3.1强化法律意识,明确护理记录的作用
3.3.1.1利用院内业务培训、专题讲座、案例讨论、护理查房等形式提高护士对护理记录重要性的认识,从而达到自觉维护护患双方权益的目的。
3.3.1.2有计划、有组织地对护士进行“三基”训练,结合医院的需求,派护士外出进修或参观学习,提高护士综合素质。
3.3.1.3举办法律知识讲座,对护理文书中潜在的法律问题进行学习和讨论。3.3.2加强责任心、培养敬业精神
对责任心不强、粗心的护士,在运用制度进行约束的同时,帮助她们认识护理文书质量的重要性;对积极进取、工作中做出成效的护士予以表彰和奖励。3.3.3充分发挥护理管理人员的领导与指导作用
3.3.3.1要求护士长每天检查护理病历的书写情况,每周发挥科室质量控制小组的作用,检查动态书写情况,发现问题及时改正。并利用早交班时间学习护理病历的书写规范,通报存在问题。
3.3.3.2健全考核机制,进行全面质量考核,各病区每周自查,护理部每月专项检查,并进行护理书写质量反馈和整改要求。护理记录内涵质量的提高,是一个漫长的过程,需要我们不断提高护士的整体素质,业务水平,需要对护士的观察能力,沟通能力,专科理论水平,甚至文字书写等多方面的能力进行持续改进。
护理记录单书写存在问题及整改措施3
护理记录是对住院患者全过程进行真实、客观、准确、及时、完整的记录;它不仅反映护理技术水平、基础理论知识水平、实际工作能力,而且也是医师观察诊疗效果和调整治疗方案的重要依据,同时新的《医疗事故处理条例》明确规定,护理记录是病历的重要组成部分,并以客观资料作为法律文件,为护患双方提供法律保护及举证依据。所以规范护理记录的书写,提高护理记录书写内涵,加强自我防护意识,是护理人员必须要重视的问题。笔者自20***年12月-20***年11月对本院1000份入院和出院病历进行整理分析,发现存在问题的护理病历有308份,现就其存在问题分析报道如下。
1存在的问题及原因分析
1.1护理记录不严谨,字迹涂改不清,不及时、不准确
护理记录书写要求严谨,而在抽查的病例中发现眉栏填写不全、字迹涂改不清、错字、无标点符号、字迹潦草、格式欠规范等现象占68.5%(211/308),影响护理记录的客观性、真实性,在医疗事件有纠纷时,存在举证不力的缺陷,主要是由于护理人员工作不认真,责任心不强,缺乏自我保护意识造成的。护理记录不及时、不准确占25.3%(78/308),患者住院期间的护理记录应根据护理级别进行病情观察和记录,只有及时、准确并按规定的时间书写护理记录,才能保证护理记录书的真实性和客观性。由于医护人员沟通不到位,医生开具医嘱的时间和护士执行的时间不符,护理人员工作繁忙,造成记录不及时,不准确,不及时,。
1.2将护理记录与交班报告相混淆
护理记录与交班报告两者间虽然关系密切,相辅相成,但是两者存在诸多不同因素,其书写顺序、内容、方法、侧重点均不相同,护理记录应记录患者某一时间段的病情变化、所实施的护理情况及护理后的效果,而非本班护士需要嘱下一班护士需要完成或观察的情况。而在所检查的护理记录中出现请各班继续观察病情变化等内容占32.5%(98/308),与交班报告基本相同。主要原因为护士将护理记录与交班报告概念相混淆。
1.3代写护理记录
随着社会的进步和发展,人们的法律意识逐渐增强,医疗争议越来越多。但是有的护士法律意识仍然淡薄,自我保护意识不强,在抽查的病历中仍有代写护理记录的情况1.9%(6/308),如当上一班的护士漏写记录或漏签名时,让下一班护士代填写,或者直接找他人代写护理记录。因代写人不了解患者情况,不能及时发现问题,影响了护理记录的真实性,其主要原因是未充分认识护理记录作为法律材料的重要性。
2对策
2.1加强护理人员法律观念,提高法律意识
加强法制教育,增强护理人员法制观念,提高法律意识。随着社会的进步和发展,在利益的驱使下,医疗争议越来越多,护理人员要充分认识到即使在护理患者的过程中即使没有失误,但由于护理记录的缺陷,也会使医务人员在医疗纠纷中承担本不该承担的法律责任;也要充分认识到护理记录在医疗纠纷举证中的重要作用;更要充分理解在法制日益健全的今天,医务人员不仅要有高尚的职业道德情操,还必须具备依法行医的综合素质。因此,护理人员要认真学习《医疗事故处理条例》及护理行为的主体资格、护患双方的民事权力和民事义务、护理行为应遵循的基本原则、监护人的顺序和责任等相关法律知识,明确自己在新的医疗环境下所处的位置,从法律的角度来审视护理记录的严谨性和重要性,认真地书写各种护理文件,从而避免承担不必要的法律责任。
2.2加强护理记录书写规范的学习
加强护理记录书写规范的学习,提高护士护理记录的书写能力。医院应定期组织学习并掌握护理文书的书写方法、书写规范和要求。要求每个护士熟悉并掌握护理病历书写规范及细则,同时结合实际存在的缺陷进行分析,科室内相互讨论,提出改进方法。做到“书写规范,字迹清楚,术语准确,内容真实客观,严禁涂改伪造”。还要经常进行护理记录中相关法律问题知识讲座,提高护理人员对规范护理记录书写重要性的认识,从而提高护士护理记录的质量。
2.3加大护理病历质量环节管理力度
护理记录是护理人员对病人病情观察和实施护理的原始文字记载,是重要的法律文书。因此,护理人员要强化质量意识,在质量控制上实行层层把关,从基层抓起。首先责任护士经常对自己的分管病历进行自查、自我完善,其次护士长每天要抽查本科室的护理记录并进行指导,护理部每季度组织质控护士长对全院各科室护理记录进行检查,并设有专职质控护士长对入院和出院病历进行抽查,对存在的问题进行统计分析和反馈,并要求及时整改直至规范,以减少书写问题,从而确保护理记录书写质量。
护理记录单书写存在问题及整改措施4
自20***年***月以来,我从外科开始轮转,通过几个月的工作,使我对护理工作有了较深的认识。
一、领导和老师的关心和支持,是我工作打好基础的关键
从接受我到医院报到及安排工作,医院和护理部领导给了我极大的关心,到外科进行轮转,科主任、护士长及老师们工作上给予了的支持和生活上的关心,带教老师在护理工作中给予了很多指导和帮助。在工作中遇到很多棘手的问题和困难,外科各位老师进行指导,帮助查找和分析存在的问题,提出指导性的意见,并鼓励我、关心我,增加了我干好工作的信心,使我能在短时间内找准工作突破口,及时将科室的工作理顺。
二、不断的学习和提高,是干好护理工作的基础
在我实习一年和这几个月的护理工作中,体会到作为护士不仅要熟悉自己的工作,还要不断加强学习,包括学习专科知识、与病人沟通、与同事配合协作、调节自己的家庭生活等。***月中旬,护理部首先安排我们进行岗前教育及操作示范演练,进一步提高了我对护理工作的认识,理论知识得到丰富,实际操作能力有了很大的提高。在外科轮转,我充分抓住这次轮转的机会,外科收住普外肿瘤烧伤方面的病人,我一方面加强相关疾病知识的学习,另一方面不放过任何机会,学习护士长及各位老师的工作经验、对自己所管病人的管理,出现问题及时对工作进行重新梳理,找问题,寻差距,在很短的时间内完善自己工作、沟通、操作的能力,工作中精益求精,不出现任何差错事故。
三、坚定的信心和勇气,是做好护理工作的动力
我始终以饱满的热情和战胜困难的决心面对科室的工作,即使是在最艰难的时候,也从没有放弃过。特别是刚到外科时,由于科室病人多,对科室环境不熟悉,需要有一段时间的适应和调节,在这个阶段,不知道怎样才能把这份工作做到更好,感觉自己游离于轮转生与护士角色之间找不到突破口,科室的樊老师语重心长的对我说:“你要开始进入护士这个角色,要试着与医生,护士交流,要开始融入我们这个科室,其实放开了就好了。”听完樊老师说的这些话,我才发现其实科室的老师和医生们都在关心着我。自从那次之后,我就开始试着与老师和医生们进行交流,有什么不懂或者有疑问的问他们,他们都会耐心细致的给我讲答,我有什么做的不对或者不好的地方,老师和医生们也都会提出来,让我下次能够不再犯这样的错误,能够把事情做到更好。现在我与病人的沟通也越来越多了,我管的病人对我的工作很认可,信任我,时不时给水果吃,我都善意的拒绝了。交班记录也渐渐开始独立书写。其实这也验证了中国的一句老话:“万事开头难”做什么事情都是开头最难的,当自己敢于踏出第一步,敢于去尝试了,那么后面的事情也就迎刃而解了。
来外科工作的这几个月中,我无论是在工作经验,还是做人处事方面都有了很大的提高。这些都是与科室领导和老师们的帮助是分不开的,是他们燃起了我对这份职业的热爱,是他们让我明白作为一名护理人员是多么的骄傲与自豪!
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